Polityka Prywatności
1. Wprowadzenie
Witaj w Polityce Prywatności sklepu internetowego www.queen-mab.pl. Niniejszy dokument wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe.
2. Kto jest Administratorem danych?
Administratorem Twoich danych osobowych jest Michał Borkowski, osoba fizyczna prowadząca działalność nierejestrowaną, ul. Coopera 7D/68 01-315 Warszawa. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz szeroko pojętą prywatnością możesz skontaktować się z nami pod adresem e-mail: shop@queen-mab.pl.
3. Jakie dane osobowe gromadzimy?
Podczas korzystania z naszego Sklepu i dokonywania zakupów, możemy gromadzić następujące dane osobowe:
- dane kontaktowe: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu
- dane adresowe: adres do wysyłki, adres do faktury
- dane transakcyjne: informacje o zakupach, historia zamówień, zwrotów i wymian, dane dotyczące płatności
- dane techniczne: adres IP, dane zawarte w plikach cookies, typ przeglądarki, system operacyjny, informacje o odwiedzanych stronach
4. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych
Twoje dane osobowe są przetwarzane w celu:
- realizacji zamówień: przetwarzania i realizacji zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), w tym dostarczania produktów i usług, oraz obsługi płatności
- obsługi Klienta: udzielania wsparcia Klientom, odpowiadania na zapytania i rozwiązywania problemów
- marketingu (art. 6 ust. 1 lit. a RODO): informowania o nowościach, promocjach i ofertach specjalnych, jeżeli wyrazisz na to zgodę
- analizy i poprawy usług (art. 6 ust. 1 lit. f RODO): ulepszania naszej strony internetowej i usług na podstawie analizy danych o użytkowaniu
- spełnienia obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO): wypełniania zobowiązań prawnych, takich jak przepisy dotyczące rachunkowości i podatków
5. Czy udostępniamy Twoje dane osobowe osobom trzecim?
Twoje dane osobowe mogą być udostępniane:
- wybranym poddostawcom, takim jak dostawcy usług płatniczych lub firmy kurierskie, wyłącznie w celu realizacji zamówienia. Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy i nie udostępniamy Twoich danych osobowych stronom trzecim w celach marketingowych bez Twojej zgody
- organom prawnym: w przypadku wymagania przez prawo lub w celu ochrony naszych praw
Dane nie są sprzedawane ani udostępniane podmiotom trzecim w celach marketingowych bez odrębnej zgody użytkownika.
6. W jaki sposób dbamy o bezpieczeństwo danych?
Dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane osobowe przed nieautoryzowanym dostępem, utratą lub usunięciem. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, takie jak szyfrowanie danych i kontrola dostępu.
Dane osobowe są przechowywane:
- przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa,
- dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej cofnięcia,
- dane przetwarzane na podstawie prawnie uzasadnionego interesu – do momentu wniesienia skutecznego sprzeciwu.
7. Twoje prawa
W każdej chwili masz prawo do:
– dostępu do swoich danych osobowych
– poprawienia błędów lub nieścisłości w swoich danych
– usunięcia swoich danych osobowych
– wycofania zgody na przetwarzanie danych w celach marketingowych
– wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w określonych sytuacjach
– wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
– przeniesienia danych osobowych do innego administratora
8. Czy korzystamy z plików cookies i czym one właściwie są?
Nasz sklep, podobnie jak większość stron internetowych, wykorzystuje pliki cookies.
Cookies to niewielkie pliki tekstowe, zapisywane na urządzeniu końcowym użytkownika, które służą do zapewnienia prawidłowego działania strony, jej optymalizacji oraz w celach statystycznych. Sklep wykorzystuje cookies własne oraz cookies podmiotów trzecich, takich jak dostawcy usług płatniczych oraz narzędzi analitycznych. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej. Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności strony.
9. Pliki cookies
Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, jej optymalizacji oraz prowadzenia statystyk.
Pliki cookies dzielą się na:
- niezbędne – konieczne do funkcjonowania Sklepu,
- analityczne i marketingowe – wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika.
Zgoda na stosowanie plików cookies innych niż niezbędne wyrażana jest za pomocą odpowiedniego mechanizmu
10. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. W przypadku jakichkolwiek pytań zachęcamy do kontaktu: shop@queen-mab.pl.
